HCD推出混合方法增强CX

总部位于新泽西的HCD Research公司推出了一项名为HCD品牌和谐的新服务, 结合神经科学, 与传统MR方法整合客户品牌, 市场营销和产品体验有助于打造“无缝对接”, 有凝聚力的消费者体验.

HCD在2016年9月推出了用户体验部门，一年前推出了消费者神经科学业务. 6月, 该公司增加了一项使用神经科学的新服务，以帮助广告商避免当产品或服务的实际用户体验与竞选承诺不符时所产生的损害. 

最新的新产品向市场和产品开发团队承诺，他们的“产品和承诺”是一致的. Brand Harmony是与该公司的学术顾问一起开发的，并已在2018年与各大品牌合作使用, 公司说. 

Dr. 米歇尔Niedziela(如图)，创新副总裁 & HCD的研究表明，这种新方法“允许营销人员和产品开发人员创造跨职能的协同效应，以实现品牌信息和产品的和谐”. 将广告引发的情感与产品感知相匹配，可以提高消费者的满意度, 并最终, 产品和品牌在市场上的成功. 

网站: www.hcdi.网 .