大数据vs. 神经营销学
为了更好而竞争或互补
当我第一次听说Twitter时，我惊呆了. 如果你能读懂世界上许多人的想法，那该有多酷啊??! 实时! 挖掘这个庞大的数据集以更好地理解“常识”和“一个国家的感觉”的可能性又如何呢?. 坦白地说，过了一段时间，我对Twitter给我的见解有点失望. 是的, 认为人们真的会在公共场合分享他们的内心想法可能是naïve，但是有了平易近人的消费媒体, 就像推特, 是否彻底改变了营销格局.
欢迎来到二十年代. 十大网赌网址新世纪可以实时分析大量数据的十年. 不仅仅是Twitter提供了直接而巨大的反馈循环. 庞大的网站访问者数据集, 忠诚度计划, 搜索习惯, 移动电话使用情况和实时销售点(POS)对交易数据的洞察(你知道沃尔玛每小时有超过一百万笔交易吗?)，给营销部门带来的信息比任何时候处理和分析的都多. 这是大数据作为新时代的一个新领域. 虽然没有一个通用的定义被每个人都同意, 所谓“大”数据的共识是当它涵盖了三个V ': Volume(大量的数据), 速度(数据的直接或快速可用性)和多样性(非结构化或难以存储在传统数据库中).
神经营销学 & 大数据
乍一看，你可能会说神经营销学和大数据没有那么多共同之处. 然而，当涉及到市场研究时，不难发现相似之处. 这两个领域都可以用来分析消费者行为. 都很年轻. 就像神经营销学一样，大数据正在从“它是什么??到“十大网赌网址新世纪能用它做什么??”. 大数据和神经营销都是技术驱动的. 而且，我不得不承认，这两个词都经常被用作流行语. 大数据和神经营销学有望成为“下一个大事件”:大数据和神经营销学是市场研究中新的创新方法. 正是这种相似性, 事实上，这两个领域都被认为是“下一个大事件”。, 能够访问关键的消费者洞察, 显著的竞争优势, 这迫使十大网赌网址新世纪, 神经营销学专业人士, 为了更好地理解大数据的潜力以及它们之间的关系, 取代或补充神经营销学. 因为神经营销项目与大数据项目的竞争将变得越来越普遍, 两者的目标都是相同的创新预算.
神经营销学为你的大数据定义的细分市场增加了一个说服层
大数据的目的是缩小现有数据之间的差距, 以及可以从这些数据中获得的商业见解. 因此，这是关于你已经拥有的数据，应该用于更好的消费者洞察. 众所周知的例子当然是“亚马逊方法”:(买了这件商品的顾客也买了……), 谷歌和Facebook(大数据分析的早期采用者)根据你以前的浏览和点击行为发布广告，你的超市根据你以前的购物清单直接向你发送折扣邮件.
如果该数据可用, 那么在你的营销策略中使用它就不需要动脑筋了, 尽管这仍然需要彻底了解人们如何与分散的营销接触点进行交互. 你的消费者会看到广告吗? 广告能说服他们吗? 他们会相信吗? 它会说服他们点击或购买你的产品吗? 神经营销学表明，小事情可以对你的营销活动的成功产生巨大影响. 将视觉显著性原则应用于网站上“购买”按钮的颜色和位置，可以提高两倍或三倍的转化率. 要真正脱颖而出, 更好地理解大脑如何处理你的品牌, 产品和通信是对这些数据衍生信息非常有用的补充.
大数据:了解市场和 如何 它与重要变量有关
我相信，如果你想更好地了解市场，大数据是你的选择. 大数据主要是作为人们参与活动的副产品收集的观察数据. 它是在查看与感兴趣的行为相关的所有属性时自动获得的. 显然，大数据可以挖掘出一些模式，从而得出假设，这些假设是对决策和偏好的推断.
人口的肖像
大数据可能是塑造受众人口特征的完美工具. 你的(潜在)客户在买什么? 他们读什么，看什么，点击什么? 他们在年龄、性别、生命周期、社会阶层、地理位置等方面的人口统计数据是什么. 基于这些画像，大数据可以让你最大限度地个性化你的内容. 大数据允许你将更多的信息与其他相关信息和上下文关联起来, 营销人员可能最终能够放弃创造和营销人物角色的习惯.
衡量观众活动
大数据分析的另一个重要应用是更好地理解消费者活动. 他们会访问哪些网站? 他们使用哪些忠诚计划? 他们的流失率是多少? 他们是社交媒体用户吗?如果是的话，他们有什么词汇选择? 大量的数据有助于
更好地理解价格效率. 大数据以预测未来趋势而闻名. 谷歌流感趋势1]使用汇总的谷歌搜索数据来估计流感活动. 但一个更接近营销领域的例子是沃尔玛(Walmart)和科尔百货(Kohl’s)等零售商如何利用销售, 定价, 经济数据, 结合人口和天气数据, 调整每一家店的商品销售，并预测合适的销售时机.
神经营销学:理解 为什么 人类的决策
神经营销学是以实验为基础的, 这意味着观察结果是预先计划的研究策略的结果，并且可以具体地微调相关性问题. 在市场调查中, 神经营销学在人类理解方面表现突出，尤其是在建立品牌方面, 创新或推出新产品. 它有助于更好地理解与品牌相关的人类情感和动机, 产品或服务. 简单地说, 当一百万人在推特上说他们讨厌你的产品时, 你可以分析到死, 但你必须承认，现在改变有些晚了! 就像弗雷德里克·道格拉斯曾经说过的:“培养坚强的孩子比修复破碎的人容易。.”
通过十大网赌网址新世纪原因来预测
因此，神经营销学支配大数据的一个领域是预测和解释. 神经营销学可以用来预测新产品的成功, 活动, 广告, 电视或电影, 因为这有助于十大网赌网址新世纪了解消费者是如何注意到的, 解释, 评估这些东西. 人们会看到什么，他们会如何感知它，它会坚持下去吗? 可以使用神经营销学方法分析的相关问题.
打造品牌
在过去的几十年里，品牌已经转向建立人与品牌之间的关系. 成功的品牌关心与非凡的体验联系在一起(想想红牛), 与受众的相关参与(想想Nike+)以及实现和创造的愿望(想想苹果的think Different活动).
神经营销学为更好地理解这种消费者-品牌关系中的人类愿望和需求提供了支持. 你的消费者旅程中的不同接触点是否会影响情感投入，并支持基于熟悉度的品牌关系? 只有神经营销学才能回答这些问题.
理解皈依的“原因”
大数据提供了谁在何时转变的信息. 例如，在Mailchimp中很容易运行A/B测试来测试两种不同的电子邮件设计. 这样的测试为您提供了两种电子邮件文本中哪一种转换效果更好的信息, 但它不会提供关于这种差异的基本原理的信息, 关于为什么. 也许还有第三个电子邮件选项转换得更好, 但你不知道，也没有测试. 更好地理解人类的需求, 神经营销学帮助营销者开发产品, 服务和通信更受重视，并将更有效地使用.
激动人心的营销时代
十大网赌网址新世纪正在接近一个令人兴奋的未来的市场营销和市场研究. 综上所述，我认为成功的关键是两者兼得. 拥有“大数据”，可以更好地理解市场和细分以及市场间的相关性, 与人类决策的“情感数据”一起, 为了更好的生意，十大网赌网址新世纪处于最好的状态. 当我接触神经营销学时，我也被震撼了. 我很高兴我从来没有失望过，我仍然很兴奋能成为这场营销革命的一部分.
卡拉·内格尔(Carla Nagel)是 神经学营销科学 & 商业协会该协会面向所有对神经营销学专业感兴趣的人.