摩擦
思考科学理论来解释十大网赌网址新世纪在自然界中看到的东西, 爱因斯坦说过:“一切都应该尽可能简单, 但不是更简单。”. 但是，如果这个建议不仅适用于复杂的物理理论呢, 但在商业和日常生活中也是如此?
在他的新书《网赌平台安全正规》中, Roger Dooley建议十大网赌网址新世纪识别障碍，并为了业务和客户的利益而战略性地改变它们. 我相信整个NMSBA社区已经熟悉作者的流行神经营销学博客(http://www).neurosciencemarketing.Com)，你们大多数人都认识他本人，因为他是各种会议的关键演讲者.
Roger Dooley将“摩擦”定义为“不必要的时间花费”, 努力, 或者在各种地方执行一项任务的金钱”，并提供了洞察和教训，使十大网赌网址新世纪能够减少摩擦. 这本书包括案例研究, 可靠的研究和轶事使阅读成为一种有趣和有信息的体验, 为任何建立企业的人提供极有价值的例子和建议, 产品和与人合作.
2019年4月出版, 这本书的16章涵盖了遇到摩擦的各种各样的情况. 摩擦对客户努力的影响, 废弃的电子商务购物车, 毫无意义的过程, 运输, 决策, 购买后还不能使用的产品, 毫无意义的会议, 过度的官僚主义和程序不符合参与方当前的需求，对经济和日常生活产生了巨大影响. 作者提醒十大网赌网址新世纪，这本书将改变十大网赌网址新世纪思考和行动的方式, 读完之后，十大网赌网址新世纪会看到摩擦无处不在. 一旦敌人出现，就更容易击败他，向摩擦宣战. 这本书还包含了科技公司为提供简单清晰的服务而采取的行动的例子, 帮助用户或客户，而不是专注于激励客户采取所需的行动, 大多数不太成功的公司都会这么做.
Roger Dooley用门外汉的术语解释了这些概念. 这就是我向广大读者推荐这本书的原因，而不仅仅是向经理和处于领导地位的人推荐，他们可以从这本书的见解中受益，通过为团队消除摩擦来获得成功, 员工与客户, 但也适用于任何有兴趣了解工作中遇到的障碍的人, 在他们的个人生活或社区中. 随着科技日益成为十大网赌网址新世纪日常生活中不可或缺的一部分, 我还向从事软件开发的人员推荐这本书，以便他们了解如何提供易于访问和使用的服务. 对于那些有意消除官僚主义障碍、为大量人口创造无摩擦环境的政府机构来说，这本书也是一本好书.