直觉型消费者并不理性，但是...

神经营销学仍然会引发一些观察者的恐惧反应，他们相信它能以某种方式产生对消费者如此有吸引力的营销信息，以至于他们真的无法抗拒. 十大网赌网址新世纪在新书《十大网赌网址新世纪》(N4D)中详细讨论了这个问题。, Wiley将在8月5日出版哪一本. 神经营销学的批评者所表达的这种恐惧似乎是基于一种错误的信念，即消费者是软弱和被动的营销信息的接收者, 因此, 很容易被老谋深算的营销人员(以及神经营销人员)愚弄.

这种对消费者的误解来自于对神经营销学基础的脑科学的误解. 事实上, 研究表明，消费者配备了高度进化的行为引导系统，使他们成为买方与卖方经济游戏中的强大参与者. 正如十大网赌网址新世纪在N4D中详细展示的那样, 消费者并不是经典经济学和市场营销理论所预测的理性行为者, 但他们是凭直觉的演员，会同时运用有意识和无意识的印象, 评估, 以及帮助他们在这个极其复杂和嘈杂的商业世界中驾驭市场并做出正确决策的选择. 下面是营销者从新的直观消费者模式中学到的一些经验.

给营销人员的一些教训

你的消费者的偏好和决定受到的影响方式与你成长过程中的直接说服模式截然不同. 你不能简单地问他们这些影响，因为他们没有意识到. 无意识的目标追求是消费者行为的主要来源. 说人们可以有自己没有意识到的目标是违反直觉的, 但在这一点上，科学是不容置疑的. 无意识的目标追求具有适应性和灵活性. 追求无意识目标的消费者坚持不懈，有动力取得成功, 即使他们不知道自己在做什么. 如果你了解你的消费者追求的目标, 有意识的和无意识的, 并将你的产品与这些目标的满足联系起来, 你的消费者会找到一种方法来购买你的产品.

消费者对有说服力的信息有一种内在的抗拒，即使是像口号这样非常微妙的信息. 这种阻力可以产生反向启动效应, 这意味着你辛苦赚来的广告和营销资金可能会产生与你想要创造的相反的效果. 你需要了解你的市场营销所传达的信息, 以及这些信息是否会引发抵抗或你所寻求的说服. 你的广告就像一个无意识的启动器. 启动并不一定合乎逻辑, 因此，你的广告可能会激发你意想不到的目标和反应. 你需要了解你的广告所引导的目标和行为, 以及你的竞争对手的广告所启动的目标和行为.

品牌可以充当启动器，触发无意识的目标追求. 例如，研究表明，苹果公司最看重创造力，迪士尼公司最看重诚实. 人们无意识地对品牌做出难以预测的反应. 你需要了解你的品牌的目标和行为, 以及竞争对手品牌的目标和行为. 如果说神经营销学给营销者上了重要的一课, 这是为了提醒你，你需要尊重你想要影响的消费者的直觉能力. 消费者, 事实上, 不容易被愚弄，会寻求最终对他们有利的东西, 而不是对你或你的品牌有好处. 现代经济中的消费者已经形成了一些强有力的纠正反应和决策捷径，这使得有说服力的信息更难传达, 不容易, 交付. 

神经营销学并没有提供一堆“廉价的伎俩”来帮助营销者利用无助的消费者. 它提供了一种更科学的方式来了解营销人员和消费者的大脑, 有了这个新信息, 它提供了一种可能性，可以让营销人员更有效地进行营销，减少对各地消费者的干扰.

Steve Genco是神经营销学领域的先驱，也是《十大网赌网址新世纪》(Wiley, 2013). 2006年，他创立了首批神经营销研究公司之一. 从2009年到2012年，他担任另一家知名神经营销供应商的首席创新官. 他目前正在与直觉消费者洞察公司合作, 推广他的书，并帮助客户开发和执行市场研究计划和商业战略，将传统研究技术与神经营销学的最新进展相结合.