释放气味的力量
多感官革命正在全面展开——神经科学的研究已经突破了实验室的束缚，进入了主流——它告诉十大网赌网址新世纪，十大网赌网址新世纪所有的感官都是相互关联的, 它们不是单峰I.e. 你不只是品尝，你所看到的、闻到的、听到的和触摸到的都会影响你对味道的感知. 对于营销人员来说，这一点尤其重要，因为这一概念的自然延伸是，多感官体验更吸引人，更令人难忘. 谁不想让自己吸引人、让人难忘呢?
因为它在嗅觉和边缘系统之间有很强的生理联系, 没有其他感官像十大网赌网址新世纪的嗅觉那样与记忆和情感联系得如此紧密. 大约有1000个基因编码不同的气味, 相比之下，视力只有四个, 十大网赌网址新世纪的嗅觉具有很强的辨别能力，善于区分和识别气味, 尽管十大网赌网址新世纪可能很难把它们表达出来.
然而, 尽管十大网赌网址新世纪了解气味对人类情感和记忆的强大影响, 在创造令人难忘的品牌体验时，这种感官资产往往被忽视. 此外, 实体零售店仍然在很大程度上依赖于顾客的视觉和听觉体验. 十大网赌网址新世纪的客户, Premium Scenting和Ambius希望了解气味对人们体验的影响. 十大网赌网址新世纪需要神经科学来确定无意识的情绪反应，以真正理解效果.
方法
为了理解对气味的无意识情绪反应, 皮肤电反应(GSR)用于测量唤醒/生理参与. 这使得在不中断体验的情况下，可以连续测量每个受访者的无意识唤醒. 在不同的条件下，所有的体验都是相同的，唯一的操作是气味, 十大网赌网址新世纪想知道是否, 到什么程度, 气味会影响体验.
这项研究是围绕由视觉和声音组成的六种虚拟现实体验(VR)展开的, 瀑布, 北极光, 海底, 滑雪, 和定点跳伞)，有香味的和没有香味的(有香味的和没有香味的). 受访者被分为两组:虚拟现实和气味组或仅使用虚拟现实组.
总共有n=50名受访者在两种情况下被分开-在简要介绍VR和校准GSR之后, 受访者分别体验了六部VR电影, 整个样本的顺序是平衡的. 每次VR持续30秒，然后是60秒的灰色屏幕. 在香味条件下, 每次VR体验都伴随着一个罐子里的不同气味——在不同的条件下, 罐子被密封了, 房间里的气味也消失了.
结果
无气味实验的结果帮助十大网赌网址新世纪理解了每次实验中唤醒的基线水平, 从“海滩”体验中的低唤醒水平到“定点跳伞”条件中的高唤醒水平(图1). 看看气味的初始效果, 当在所有的经历中进行平均时，气味的影响结果是非常显著的, 唤醒增加38%. 果然符合十大网赌网址新世纪对气味生理作用的理解, 这个结果是预料之中的. 然而，这是否意味着无论经历如何，气味都有同样的影响呢? 纵观各种条件，气味的影响显然各不相同.
图2显示了气味对体验的影响(在每次体验的30秒内平均唤醒), 觉醒的增加范围从海滩的高度显著提升, 瀑布和北极光体验. 然而, 在兴奋度(如图1所示)已经很高的体验(滑雪和定点跳伞)中，气味和无气味条件之间没有明显的提升. 在后一种情况下，觉醒已经很高了，气味并没有放大它. 因此，这是否意味着气味只对平静、低唤醒的环境有影响?
最后，十大网赌网址新世纪调查了气味在每次体验中随时间推移的影响. 图3显示了气味在前五秒内的效果，并显示了气味在首次引入时对所有体验的显著影响. 然而，随着时间的推移，气味的效果随着视觉体验的不同而不同. 在视觉上更极端的视频(滑雪和定点跳伞)中，香味和无香味条件之间的差异在整个体验过程中变得越来越不显著. 在其他情况下情况正好相反.
结论
气味是一种强大的感觉，但在零售环境中可能没有得到充分利用. 这项研究表明，气味不仅可以提高觉醒/参与感，还可以在战略上加以利用. 哪里的体验不会太激烈, 气味可以对整个体验的生理参与产生影响.e. 这是合理的，在一个放松, 平静的商店环境, 你的生理兴奋度低的地方, 加入香味可能会增强这种体验. 然而, 如果不是, 你在一家高街时装店里，灯光明亮, 大声的音乐, 引人注目的视觉效果——你的觉醒水平已经很高了——在整体水平上，添加气味的影响较小. 在这里，气味的用法可能不同.g. 引导注意力, 在视觉和听觉接管之前驱动一种立即的(但不是持久的)生理反应.
最终的想法
虽然这项研究表明了气味是如何增强体验的, 品牌需要考虑如何开发一种与他们的品牌形象一致的气味, 让它成为品牌资产，成为品牌更广泛记忆结构的一部分. 通过策略性地这么做, this effect will last out of the store; the memory triggered by one sense will activate others, 创造更持久的效果, 而且可以说是更吸引人的体验——加强与品牌的情感联系.
随着吸引和增强客户体验的战斗在高街肆虐, 气味可能会打开一扇全新的机会之窗.
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Dr. 安迪·迈尔斯